ミッシェルIV 掲示板

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281件の書き込みがあります

  1. こんにちは。
    今回…初めて利用を考えております。
    宿泊、時間システムについて質問があります‼︎

    宿泊
    一部、二部とありますが‼︎
    仮に5/12土曜日は宿泊一部だと思いますが
    5/12から5/13日に日付が変わって24時以降は日曜日なので二部の宿泊は適応可能ですか⁇

    宜しくお願い致します。

    1. moimoisan様
      いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
      メンバー様曜日別ポイントとは、お部屋に入室後、フロントへご連絡いただき
      『ポイント加算』の旨をお伝えいただきますと、
      月曜・・100P 水曜・・50P 金曜・・50P 土曜・・50Pが加算となります。

  2. もう4年程利用しています。駅から近く便利です。部屋も広くて清潔感があります。
    特にお気に入りの部屋は、露天風呂付きの7階と、403号室です。
    不満な点。
    いつも満室に近くて、お気に入りの部屋がとれないこと。
    403の天井の鏡が曇っていること。
    換気扇のグリルが汚れていること。

    1. junamus32193様
      いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
      天井の鏡、換気扇の清掃など、またご利用の際にお気づきの点などございましたらこちらの掲示板へご意見下さいませ。

  3. こんなにいい口コミが多いのがよくわからないくらいひどい。洗面所の方からは入ってすぐ下水?排水?の匂いがひどいし何よりベットが硬すぎます。ベットとは呼べないくらい普通に寝転んでいるだけで体が痛くなり朝まで充分に寝る事が出来ませんでした。朝方我慢ができなくなりソファーへ移動して寝ました。そして寝てたら身体が痒くなり赤くプツプツとただれたようになりました。宮島観光の前の日に泊まったのですが寝不足だし身体は痛いしで最悪でした。もう絶対に次来ることはないですね。この部屋だけなのかもしれないですけど。本当に最悪でした。

    1. 、様
      この度は、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
      大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
      従業員一同深く反省をしております。
      今後このようなことのありませんよう、当ホテル従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
      貴重なご意見、ありがとうございました

  4. とても綺麗なお部屋で満足でした!
    ちょっと寒かったですが露天風呂もゆったり入れましたし、7階の部屋にして良かったです!

    1. kotetsu様

      ありがとうございますฅ^>ω<^ฅ これからもお客様が素敵な時間を過ごせる空間づくりを頑張ります!! またのご利用お待ちしております

    1. ゆう様
      入口にあるパスワードは、近く行うイベントの準備です。
      楽しみにしていてくださいね。

  5. 先日ご利用させていただきました。
    会員になれば色んなサービス、特典があるみたいでしたが、会員登録はどうすればよろしいでしょうか??
    フロントに確認したんですけど、ハピホテからの登録みたいに言われたのですが、よく分かりませんでした。
    回答よろしくお願い致します。

    1. りーな様
      メンバー登録ですが、まずはハッピーホテルアプリをダウンロードしていただき、ハピホテ会員登録後、アプリを起動し、TOPページの
      【アプリdeハピホテタッチ】をタップし、客室内ベッド近くにあります機械に音が鳴るまでかざしてください。
      その後、当ホテルメンバー登録へ進みます。
      また不明な点がございましたら、ご来店の際にフロントへお問い合わせくださいませ。

    1. ありがとうございます!これからも喜んでいただけるような、素敵なお部屋づくりを考えていきます (*´∀`)/

    1. な様
      お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
      同性3名様のご利用は可能でございます。別々でご来店の場合、ロビーからご連絡いただけますと、先にご来店されたお客様のお部屋へご案内となります。
      料金は、追加料金としてお部屋料金の50%割増となります。

  6. 宿泊予約をさせていただきたいと思っている者です。部屋指定などはできないと書いてあったのですが、チェックインの時間に空いている部屋から選ぶようになるのでしょうか?希望している部屋があるのですが、、、

    1. skh様
      ご予約の場合、当日の状況によりこちらでお部屋を1部屋おさえてお待ちしております。
      ご来店時、空室がたくさんあり、ご希望のお部屋があいていましたら、ロビーからご連絡いただけますと、ご希望のお部屋ご利用は可能でございます。
      ご予約当日ご来店30分前に当ホテルへお電話いただけますと、空室状況をお伝えすることは可能でございます。

      また何か不明な点がございましたらご連絡くださいませ。

  7. 割引チケットはいつ使えますか?
    毎度使おうとフロントに電話するとイベント中は使えないと断られるのですが。

    1. K様
      割引チケットは、ご利用可能な期間中(特別期間中などはご利用不可)でしたらご利用可能です。

  8. 去年のクリスマス予約の際にはお世話になりました(*´꒳`*)

    今週26日の22時〜宿泊の予約をしたいのですが、予約フォームから予約できませんでした。
    26日の宿泊予約は埋まってしまっているということでしょうか??

    また、次の日の夕方まで滞在したいのですが、延長ではなくフリータイムに自動で切り替わりますか??

    それとも一度チェックアウトして入り直した方がよろしいでしょうか??

    回答よろしくお願い致します☆

    1. ちゃま様
      お問い合わせの返信が遅くなり申し訳ございません。
      ご予約フォームでございますが、先ほど確認しましたが、ご予約可能な状態でした。
      ただ、もし本日ご予約されるようでしたら、当日の為、ご来店30分前のお電話のみ空室がございましたらご予約可能となってしまいます。
      翌日の夕方までご利用とのことでしたら、
      まず翌日11:00までに一旦フロントへご連絡いただき、一旦清算していただき、
      そのままフリータイムへフロントの方で操作いたしますので、チェックアウトせず夕方までご利用は可能でございます。

  9. 昨日初めてクーポンが使えました
    よく利用してるけど土曜日がダメなので
    土曜日の利用もお願いします

    1. yoshi様

      いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
      参考にさせていただきます。

    1. ハル様
      お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
      12/28~1/7までは当ホテル特別期間中でございました。

  10. だいたい週末に利用します

    明日利用するかもしれません

    パティオより利用しやすい料金システムになるといいですね

  11. 毎週、合言葉を楽しく拝見し利用させて頂いています。
    先週は利用出来ませんでしたが、
    クイズの答えは何だったですか?
    翌週に発表していただけるとネタに使えて助かりますf^_^

  12. 先日302号室の利用をさせていただきました。
    シャワーを浴びようとお湯を出すと、お湯捌けが悪く、水たまりのようになりました。
    排水口の蓋を開け、内側を調べてみると髪やゴミがたくさん詰まっており、それでお湯が流れなくなっていました。
    こちらのホテルはいつでもサービスがよく、綺麗で素晴らしいホテルだと思って利用させていただいていたので残念です。

    1. noboru様

      お返事が遅くなり申し訳ございません。
      土曜日に3名様ご利用の際には、当ホテルHP料金表の「土・日・祝祭日」を参考にしていただき、3名様~はお部屋料金の半額が加算となります。
      例)Room301の場合
      2名様まで¥6000 + 3名様目¥3000
      合計¥9000がお部屋料金となります。
      また不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
      ラ・ミッシェルⅣ

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